Atención al Ciudadano.

Forma parte integral del Centro de Atención a las personas que visitan nuestro Distrito Educativo, consiste en la implementación de un sistema presencial de Servicio al Ciudadano, moderno, eficaz, eficiente, productivo, participativo y dinámico, incorporando el uso de los recursos de información para la prestación de los servicios.

Ofreciendo los servicios de mayor demanda, nuestro Distrito Educativo 02-04 propone ofrecer un servicio efectivo, ahorrando tiempo y costos por desplazamiento a los ciudadanos, así como proporcionando a los ciudadanos ahorro en gastos operativos y contribuyendo a mejorar la movilidad y productividad del Municipio.

Atención al Ciudadano: es un sello de servicio personalizado con calidad, eficiencia y responsabilidad.

Objetivos

• Acercar el Distrito Educativo 02-04 al ciudadano, ofreciendo servicios de calidad de forma directa, sin pérdida de tiempo.
• Descentralizar los servicios públicos acercándolos al ciudadano, de manera que estén accesibles a toda la ciudadanía.
• Garantizar la entrega de los servicios públicos de manera efectiva y eficiente cuando el ciudadano así lo necesite.
• Cambiar el esquema de prestación de servicios Distrito Educativo 02-04, introduciendo una nueva filosofía de servicio al ciudadano(a).
• Prestar atención sin privilegios.
• Ampliar el acceso de los ciudadanos a las informaciones. 
• Proporcionar al ciudadano calidad en el servicio y atención, economía de tiempo, dinero y esfuerzo.
• Incorporar el uso de recursos de información y comunicación para la prestación de los servicios y fomentar la implantación de la infraestructura necesaria para este fin.
• Garantizar un servicio al estándar al ciudadano.
• Ofrecer mejor control de la productividad de los empleados.

Horario de servicio:

• Despacho de la Dirección Distrital:
• Visitas.
• Jueves de 8:00 a.m.–12:00 p.m. y 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
• Gestión Humana RR.HH.:
  • Atención al usuario.
  • Lunes a viernes de 8:00 a.m.–12:00 p.m. y 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
• Contabilidad:
  • Directores de Centros y Suplidores 
  • Lunes a viernes de 8:00 a.m.–12:00 p.m. y 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
• Acreditación y Validación de Estudio:
  • Directores, Coordinadores de Acreditación, Padres y Estudiantes
  • Lunes a viernes de 8:00 a.m.–12:00 p.m. y 2:00 p.m. – 4:00 p.m.
• Recepción:
  • Atención al usuario
  • Lunes a viernes de 8:00 a.m. – 4:00 p.m

Los servicios de información por teléfono a través del (809-558-0067), estarán laborando de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.